极简项目复盘培训课程-培训

 【学习收益】一套项目复盘操作系统

1. 解析企业项目复盘的 4大痛点

2. 避免学员复盘总结的 4大误区

3. 掌握极简项目复盘的 4个步骤

4. 输出课堂现场实践的 4项成果

【学习对象】

l 需要项目复盘思维与方法的公司全员；

l 非项目经理的项目团队参与部门角色；

l 职能部门、通用行业的项目实施团队。

【课程大纲】

第一章：龙潜九渊——底层逻辑

达成目标：理解复盘的“为什么”、“是什么”和“如何做”

1.章节重点：传承成功经验、学习借鉴吸收、总结经验教训、避免重蹈覆辙

2.复盘性质：一把手工程、解决问题、结构化方法、行业属性、学习导向、团队进行、系统产出

3.工具方法：GRAI复盘法、项目复盘画布、复盘行动计划、彩色圆点投票

4.阶段成果：《现行企业复盘问题痛点反思》

解决问题：明确复盘的意义，对齐复盘的核心理念，熟知项目复盘的工具方法

行业案例：根据行业适配与定制案例 

【章节提要】

p 复盘原因：时代要求、创新要求、社会要求、知识要求

p 复盘目的：传承成功经验、学习借鉴吸收、总结经验教训、避免重蹈覆辙

p 复盘误解：表彰大会、追责大会、吐槽大会、团建

p 复盘误区：复盘并非“案例研究”与“标杆对照”

p 复盘性质：一把手工程、解决问题、结构化方法、行业属性、学习导向、团队进行、系统产出

p 
复盘方法：回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验

课堂导入：企业中项目复盘实际场景案例总结

课堂举例：联想复盘方法论、美国陆军AAR 

工具/模板：项目复盘画布、彩色圆点投票

实战演练：现行企业复盘问题痛点反思

第二章：潜龙勿用——复盘准备

达成目标：凡事预则立，确定复盘对象并明确复盘步骤

1.章节重点：定主题、定团队、定数据、定时间、明步骤

2.核心思维：不值得不复盘、有缺位不复盘、无数据不复盘、不充分不复盘

3.工具方法：选择主题五项原则、团队成员五个必选、复盘数据三大分类、持续时间四大因素

4.阶段成果：《复盘主题与对象确定》

解决问题：复盘主题不清晰，复盘对象选择不科学，方向不对到头白干

行业案例：根据行业适配与定制案例 

【章节提要】

p 核心宗旨：定主题、定团队、定数据、定时间、明步骤

p 复盘分层：个人/团队/组织、事件活动/项目任务/经营战略

p 选择主题五项原则：重要、关注、及时、复制、数据支撑

p 团队成员五个必选：发起人、项目经理、子项目经理、核心成员、跨部门协作者

p 复盘数据三大分类：目标数据、过程数据、结果数据

p 持续时间四大因素：复杂度、持续周期、团队规模、成熟度

p 复盘角色职责：发起人、组织与引导者、复盘团队、评委组、管理层

p 复盘执行流程：下发通知、内容准备、审核材料、准备会议、召开会议、待办落实

p 
多重迭代式项目复盘：分层级、分阶段、小事及时复、大事阶段性复、事后全面复盘

互动研讨：复盘团队成员的必须出席和可选出席

互动研讨：复盘团队10+如何科学安排复盘会议

案例分析：xx行业某公司战略项目复盘会议议程

案例分析：xx行业企业复盘会现场的管理层反馈

实战演练：遵照五项原则选择合适的复盘主题

第三章：画龙点睛——回顾目标

达成目标：明确回顾目标的科学方法，慎入回顾目标的避雷区域

1.章节重点：总目标结果完成百分比，阶段目标结果完成百分比

2.核心思维：好目标是“模”出来的、好目标是客户导向的、好目标是实事求是的

3.工具方法：回顾目标模板、目标书写三要素模板、回顾目标的避雷策略

4.阶段成果：《回顾目标成果表》

解决问题：目标不明确、目标不合理、目标假设变化，目标不对努力白费

行业案例：根据行业适配与定制案例

【章节提要】

p 回顾目标的方法：总目标/结果/完成%、阶段目标/结果/完成%

p 目标不明确：目标=时间+成果+标准

p 目标不合理：目标是否符合项目本身初衷、目标能否反映客户真实期望

p 
目标假设变化：原来的假设发生了哪些变化、合理的目标应该是什么

课堂导入：目标不对努力白费的实际场景案例总结

模板：回顾目标模板、目标书写三要素模板

案例分析：目标不明确的典型案例（二选一）

案例分析：目标不合理的典型案例（二选一）

案例分析：目标假设变化的典型案例（二选一）

实战演练：复盘主题回顾目标及结果达成情况

第四章：龙鳞逆生——评估策略

达成目标：评估失利的策略及引发的问题，用科学的策略和方法取得胜利

1.章节重点：策略对应目标，目标对应结果

2.核心思维：有行动无策略，有策略无目标，有目标无管控

3.工具方法：评估策略模板、有行动无策略后果、策略目标实战案例分析

4.阶段成果：《评估策略成果表》

解决问题：评估策略，方法取胜，用科学的策略和方法支撑项目成功交付

行业案例：根据行业适配与定制案例 

【章节提要】

p 评估策略的方法：列举目标推进计划/关键工作项、标注目标/结果

p 有行动无策略：高失败率、成功不可持续、代价高昂、过程痛苦

p 有策略无目标：有策略无目标的后果及影响

p 有目标无管控：聚焦需要管控的策略、设置过程管控目标

课堂导入：评估策略方法取胜的实际场景案例总结

模板：评估策略模板

案例分析：有行动无策略的典型案例分析

案例分析：有策略无目标的典型案例分析

案例分析：有目标无管控的典型案例分析

实战演练：复盘主题评估策略及目标和结果达成情况

第五章：逆鳞解剖——反思过程

达成目标：揭发藏在细节中的魔鬼，探寻过程中的亮点、不足和变化项

1.章节重点：明确亮点、不足和变化，反思结果和影响，确定改进做法

2.核心思维：萃取经验、复制推广；找到缺失，改进提升；识别防范，管理应对

3.工具方法：反思过程模板、复盘亮点逻辑、亮点不足变化项的实战案例分析

4.阶段成果：《反思过程成果表》

解决问题：无法传承成功经验避免重蹈覆辙，对过程无法做到深入细节总结反思

行业案例：根据行业适配与定制案例 

【章节提要】

p 反思过程的方法：亮点分析、不足分析、变化分析

p 复盘亮点：策略中的高分项、项目中的创新项、他人视角非同寻常的事项

p 复盘不足：找到缺失，改进提升

p 复盘变化：因客观环境变化而变化、未按计划进行项目推进 

课堂导入：魔鬼藏在细节中的实际场景案例总结

模板：反思过程模板

案例分析：复盘亮点的典型案例分析

案例分析：复盘不足的典型案例分析

案例分析：复盘变化的典型案例分析

实战演练：反思和复盘过程中的亮点不足和变化

第六章：龙行布雨——总结规律

达成目标：聚焦、简化、复制，形成可推广的规律和行动计划

1.章节重点：有顿悟，有规律可循，有行动改善，有明确的行动落实计划

2.核心思维：将顿悟、规律、行动改善、行动计划显性化与落实为组织过程资产

3.工具方法：总结规模模板，顿悟/规律/行动改善/行动计划梳理逻辑及实战案例分析

4.阶段成果：《总结规律成果表》

解决问题：难以将项目顿悟、规律、行动改善、行动计划总结并沉淀为组织能力

行业案例：根据行业适配与定制案例