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ASPEN培训课程
实战项目风险管理与问题分析解决 ——赋能项目经理的实战应用培训课程
【课程价值】
l 对个人：锻造不可替代的职场“元能力”，从此告别被动救火与无效加班，成为晋升管理岗或专家岗的黄金筹码，实现从执行者到决策者的关键跃迁；
l 对企业：构建韧性增长的“免疫系统”，将项目失控率降低60%，需求响应速度提升2倍，最终转化为 可量化的财务收益，让项目管理成为核心竞争力引擎；
l 对团队：打造高效协同的“战斗共同体”，以共同方法论语言破除部门墙，对齐认知盲区、聚焦系统而非追责，平衡客户与研发诉求，让团队从“疲惫应付”转向“敏捷创赢”。
【课程特色】
l 实战导向：基于企业项目风险管理的应用场景、真实案例进行痛点解析与方案解决。
l 工具闭环：课程落地项目风险管理及问题分析解决“关键过程+核心思维+模板工具”。
l 行业适配：深度结合不同行业特点，覆盖企业项目风险管理和问题分析解决的典型场景。
l 立体教学：采用“案例+演练”模式，辅以交互式互动体验，提升学员参与感与转化率。
【学员收益】
l 高管/决策层：获得 “将风险转化为战略机遇” 的系统框架，用可控的管理成本避免千万级损失，并捕捉市场突变中的增长窗口。
l 项目经理：掌握 “驭险-破局-守界” 黄金能力三角，从疲于救火的“背锅侠”蜕变为可靠交付的“战略级舵手”。
l 职能成员：习得“预判雷区+根因拆解+需求过滤”生存技能，减少50%无效加班，成为团队不可或缺的“问题终结者”。
【课程大纲】
课程导入
达成目标：共鸣项目过程失控引发的问题，并唤起做好项目风险管理的决心意识
1.项目痛点：执行过程中频繁报红灯，项目经理每天都在疲于奔命疯狂灭火
2.核心思维：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制
3.项目案例：
案例：企业典型过程失控场景案例（引发共鸣）
案例：上医治未病、中医治欲病、下医治已病
（唤起共识）
4.阶段成果：理解风险管理的本质即防患于未然
QA：有经验的项目经理与没经验的项目经理的最大区别
第一讲：风险预防
达成目标：建立正确的风险防范意识，能够运用工具进行风险识别和分析
1.项目痛点：没有正确的风险防范意识，导致风险管理停留在纸面上；没有科学的风险识别和风险分析工具方法，导致风险管理成为无稽之谈
2.核心思维：每1起严重事故的背后蕴含着1000起事故隐患，想杜绝严重事故不应在严重事故上下功夫，而应把根基消灭掉
3.工具方法：海恩法则、项目风险全生命周期五大过程管理、项目风险列表、蝴蝶结分析模型
4.项目案例：
案例：企业实际典型项目的风险预防案例
案例：生活中的典型项目风险预防案例
5.课堂演练：《风险识别与风险五要素分析》/《蝴蝶结分析模型演练》
6.阶段成果：如何运用科学的工具方法进行风险识别和分析，并建立正确意识
QA：生活中都存在哪些风险，风险管理的上策/中策/下策
第二讲：风险管理
达成目标：明确风险管理的核心方法，能够运用工具进行项目风险全闭环管理1.项目痛点：风险管理方法不够体系化，风险管理更多是在单点管理，而非体系化布局，导致风险管理效果欠佳，仍然无法降低救火事件的发生
2.核心思维：风险分级解决精力管理问题，风险模板解决闭环管理问题，风险管理框架解决风险沟通问题，风险实操案例解决落地应用问题
3.工具方法：FMEA失效模式及后果分析、概率-影响矩阵、风险分级模板、风险沟通框架、每日站会、项目风险10+分类模板、项目风险红绿灯分级、项目风险可视化、项目风险看板、项目风险分层例会、项目风险组合报告
4.项目案例：
案例：生活中的典型项目风险分级案例
案例：企业实际典型项目的风险分类案例、风险分级案例、风险可视化案例、风险看板案例、风险分层例会案例、风险组合报告案例
5.课堂演练：《企业实际典型项目的风险分级及风险闭环管理》
6.阶段成果：如何运用体系化布局的思维工具方法进行项目风险全生命周期管理
QA：单点式管理与体系化布局的区别，现行企业项目风险管理的改进空间
第三讲：问题攻坚
达成目标：明确问题分析与解决的核心方法，能够运用工具进行问题攻坚
1.项目痛点：没有科学与结构化的方法开展问题分析、问题定位不清晰、无法定位问题根因、无法找到问题解决方案、问题解决措施不具体不落地
2.核心思维：三现原则，数据透视，根因分析，举一反三；澄清现象层、聚焦问题点、根本原因分析、解决对策梳理
3.工具方法：五维问题分析与解决步骤、问题定位两步法、深度分析-5Why分析法、广度分析-鱼骨图、问题解决模板、冰山模型
4.项目案例：
案例：生活中的典型项目问题分析案例、丰田精益生产体系的问题分析案例
案例：企业实际典型项目的问题定位案例、项目延期交付的问题根因分析案例
5.课堂演练：《企业实际典型项目的问题定位》、《企业实际典型项目的单一问题根因分析》、《企业实际典型项目的全面问题根因分析》
6.阶段成果：如何运用系统的工具方法进行项目问题攻坚与问题分析解决
QA：哪些问题是正确且清晰的问题描述
第四讲：变更管理
达成目标：明确变更管理的底层逻辑，运用变更管理方法和流程进行变更控制
1.项目痛点：变更管理没有全流程管理的思维闭环、变更控制没有理念和方法、项目变更随意随时随机、客户需求变更无法控制导致项目延期和成本超支
2.核心思维：项目早期变更，该怎么干就怎么干；中期变更，要变更，先谈谈；后期变更，生米已煮成熟饭
3.工具方法：根据代价推导变更策略、MoSCoW模型变更优先级分析、变更控制八步法、客户变更的核心解决方案、客户变更的核心流程、如何与客户谈条件
4.项目案例：
案例：生活中的典型项目变更流程案例
案例：企业实际典型项目的变更分级案例、企业实际典型场景的客户变更案例
5.课堂演练：《企业典型项目变更甲乙方博弈角色扮演》
6.阶段成果：如何运用科学的思维流程及方法进行项目变更管理与变更控制
QA：项目变更代价、成本与投入水平、干系人影响力、风险与不确定性的关系
