课程大纲： 企业员工心理辅导技能实操培训
第一阶段
进行员工辅导的基础知识、常用技巧及心态
² 学习了解心理学基础知识及掌握员工辅导的一些必要知识和心态
《进行员工心理辅导的必要知识、技巧及心态》
第二阶段
冲突管理与沟通协调的方法
² 解决员工之间、员工与客户之间，上下级之间产生的冲突与矛盾。
《如何做好员工的冲突管理与沟通协调》
第三阶段
压力识别与合理宣泄的方法
² 了解压力来源，指导心理辅导员如何帮助员工合理宣泄压力
《管理员工情绪与压力》
第四阶段
心理危机事件处理方法
² 帮助心理辅导员改善员工的职业心理健康状况，掌握危机事件处理方法与技巧
《常见心理危机事件的处理方法与技巧》
第五阶段
婚姻，子女教育矛盾处理方法
² 更好的指引和辅导心理辅导员解决员工实际生活中出现的问题，平衡家庭与事业的关系
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