供应商开发、选择、考核与关系管理培训
第一讲 供应商绩效管理概述
一 、供应工作职能细分
Sourcing的职能与使命
Buyer或MC的职能与使命
SQE职能、价值与使命
二 、企业供应商管理的普遍症结与对策
供应商管理体系建立
组织架构与流程
流程的威力与合规性
-各企业制度性流程建立与绩效标准建立
-管理流程与流程执行
供应商被指定问题的普遍性与特殊性
-恶意与善意
-成本与收益
三 、供应商绩效
企业供应链管理的基础
供应商绩效表现
过去、今天与未来
供应商管理包含的主要内容
资源搜寻/供应商评估/选择/考核/关系管理/开发
第二讲 供应商评估与选择
如何面对供应商涨价与年降的双重压力
案例分析
供应商评估
供应商评估流程
一 、寻找供应源(Supply Sourcing)
寻找供应商的途径有哪些?
资源搜寻战略
新供应商导入可能的风险来源-风险可能来自双方
二 、供应商评估
供应商评估的方法
我们的评估标准是否合理?
三 、建立评估基本标准
对待评估的结果
供应商评估体系建立
案例 评估体系的建立
四 、供应商的选择
供应商选择原则:
供应商选择的步骤与方法
标准流程
一般流程
法定流程
决定供应商供应能力的因素分析
采购供应过程风险应对策略
风险识别与防范
供应商分类管理的策略与方法
案例分析
对单一供应商的选择
客户指定供应商怎么办?
公司内有人推荐甚至指定供应商怎么办?
单一供应商的管理
如何应对单一甚至具有市场垄断地位的供应商?
案例
单一供应商应对策略16法
如何考虑价格\质量\交期等因素选择供应商?
了解供应商定价的主要方法
第三讲.供应商绩效考核与等级评定
一 、对供应商绩效考核
对供应商绩效考核的量化管理
供应商绩效考核的定量分析指标
供应商绩效考核的定性分析与量化方法
----对定性分析结果的量化方法
二 、供应商等级评定的目标与方法
案例
评定计算方法
评定计算的权重分配
评定后的行动
三 、如何对合格供方进行有效管理
确定合格供方管理的分工职责
原始统计资料的来源
考核的频率
四 、供应商绩效指标体系建立与考核方法
供应商绩效考核工具与方法
供应商绩效表现与企业供应商管理制度
案例 考核工具的实操应用
----供应商绩效考核五大步骤与19个必不可少的细节
案例 供应商等级评定系统的建立
第四讲 供应商开发
一、什么是“供应商开发”?
“供应商开发”的严格定义
开发与优化
二、供应商开发目标
三、供应商开发的方法
四.、新产品或项目型定制化产品开发、生产中如何避免采购措手不及?
面对供应商推荐者“我们只考虑质量符合要求,至于价格,与我们无关,是你们采购的事”
我们如何面对?
案例分析
第五讲 供应商质量管理
一、供应商质量管理的演变与发展
新供应商导入的SQE早期介入
新产品开发的SQE早期介入
供应商质量管理APQP&CP-PPAP
供应商质量管理的四个层次
质量检验
◆检验与成本
◆检验人员不可承受之重—抽检?全检?
二、质量控制
对供应商实施质量制程保证的二种措施
案例 过程质量控制三步骤
三、缺陷预防
案例分析
四、零缺陷目标
建立供应商质量管理体系
1.供应商质量管理的步骤与方法
2.对供应商产品及服务质量的控制
派驻与优化
3.如何评估供应商质量
4.如何考核供应商质量
四大内容与12个细节
对质量问题抱怨的分析与处理
5.供应商产品质量改善与成本降低的应对策略
工具的应用
第六讲 供应商关系管理
一 、决定供应商关系的因素
二 、供需合同管理
案例 合同风险与招标采购的陷阱防范
欲建立稳固、可靠供应商关系,如何入手?
避免部门间冲突与矛盾,采购管理部门怎么做?质量管理部门怎么做?
三、 控制与管理供应商
管控供应商的策略、方法与手段
防止被供应商控制
案例
如何避免供应商突然断货
跟单的重要性(被动的供应商管理)
催货与跟单
跟单与拜访
案例
为全面的供应链管理作准备
案例分享 战略合作,从供方的不良品改善说起
--如何改善供应商管理之内、外部环境