课程大纲： 移动互联网下的流程管理培训
一、认识流程和流程管理
Ø 流程与流程管理
Ø 企业流程的种类
Ø 流程再造与流程优化
Ø 流程管理作用
案例分析：员工为什么执行不力？
二、流程管理体系
Ø 流程与管理体系
Ø 流程与战略
Ø 流程与决策
Ø 流程与职责
Ø 流程与制度
Ø 流程与法律
Ø 流程与绩效
Ø 流程与企业文化
Ø 流程分类方法
案例分析：股权改革为什么失败？
三、流程设计
Ø 流程管理原则
Ø 价值链流程
Ø 流程要素
Ø 合格流程评价标准
Ø 流程图设计方法介绍
Ø 流程说明文件写作方法介绍
课堂训练：指导学员设计优化流程图
四、流程优化
Ø 流程优化的时机选择
Ø 流程优化的步骤
Ø 流程优化注意事项
案例分析：企业流程优化计划
五、流程与ERP
Ø 互联网是什么？ERP是什么？
Ø ERP失败原因分析
Ø 失败的ERP如何补救
Ø 流程如何与微信相结合
案例分析：营业款去哪儿了？
六、流程运行
Ø 流程管理失败原因分析
Ø 如何落实流程责任
Ø 流程责任考核方法
案例分析：谁在阻碍流程运行？
加入高级会员获得助教答疑
